Toimitus ja palautus

Toimitustapa

Tilauksien toimitustapa on yleensä Post Nord MyPack. Toimituskulut määräytyvät lähetyksen painon ja koon mukaan. Toimituskulut näkyvät kassalla ennen oston hyväksymistä.

 

Toimitusaika

Jokaisen tuotteen kohdalla oleva arvioitu toimitusaika määräytyy varaston tilanteen mukaan. Ota huomioon, että ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita, minkä vuoksi niiden toteutumista ei voida taata. Tilaus lähetetään heti sen valmistuttua, ellei muuta ole sovittu.

 

Saapumisilmoitus

Saat sähköpostitse tiedon, kun lähetyksesi on lähetetty varastolta. Lähetyksen saavuttua hakupisteeseen saat ilmoituksen sähköpostitse, tekstiviestitse tai kirjeitse.

 

Lunastamattomat lähetykset

Lähetystä säilytetään hakupisteessä kaksi viikkoa, minkä jälkeen se palautetaan Touratechille. Lunastamattomista lähetyksistä peritään 30 euroa + toimituskulut.

 

Vaihdot ja palautukset

Vaihdot ja palautukset on tehtävä 14 päivän sisään toimituspäivämäärästä ja Touratechin on hyväksyttävä ne. Tuotteen mukana on palautettava alkuperäinen kuitti sekä alkuperäispakkaus. Tuotteen on oltava käyttämätön, asentamaton ja alkuperäiskunnossa, jotta sen voi myydä uutena. Käytettyjä, asennettuja, likaisia, vioittuneita tai puutteellisia tuotteita ei oteta vastaan palautuksena. Tiettyjä tuotteita, kuten elektroniikkaa, ei voi palauttaa lainkaan. Kun vaihto tai palautus on hyväksytty, voit valita uusia tuotteita tai saada rahasi takaisin. Jälkimmäisessä tapauksessa palautetaan alkuperäiskuitin mukainen tuotteen hinta mahdolliset toimituskulut pois lukien. Raha palautetaan tilisiirtona 30 päivän sisään.