Takuu

Takuu

Touratech Nordic vastaa ainoastaan Touratech Nordicin myymien Touratech-tuotteiden takuusta. Takuun piiriin kuuluvat materiaali- ja valmistusvirheet, ja useimpien tuotteiden osalta takuu on voimassa kaksi (2) vuotta tuotteen toimituksesta. Kaikissa takuuasioissa on saatava vahvistus Touratechilta ennen palautusta. Vahvistamattomina palautettuja tuotteita ei oteta vastaan. Alkuperäinen kuitti on liitettävä mukaan tuotetta palautettaessa. Touratech Nordic ja/tai Touratech AG arvioi palautuksen hyväksynnän sekä vaihdon tai korjaustarpeen. Takuu ei koske vahinkoja, jotka ovat tulleet virheellisestä tai huolimattomasta käytöstä, onnettomuuksien seurauksena tai huolloista, jotka on suorittanut muu kuin Touratech Nordicin tai Touratech AG:n hyväksymä korjaamo. Muita tuotteita koskee valmistajan alkuperäistakuu. Touratech Nordic ei ole vastuussa käytön seurauksena ilmenneistä välittömistä, välillisistä tai seuraamuksellisista vahingoista ja/tai kustannuksista. Tämä koskee myös Touratechin omien tai valikoiman muiden tuotteiden vioista tai puutteista johtuvia vahinkoja/kustannuksia.

 

Komfortsatuloiden tyytyväisyystakuu

Kaikki Touratechin komfortsatulat ovat tyytyväisyystakuun piirissä. Takuu on olemassa siksi, että satulan sopivuuden arviointi vaatii noin 500─1000 kilometrin mittaisen kokeilun.

Toimintaperiaate:

 - valitse valikoimasta komfortsatula (ei sporttisatulaa)
 - tyytyväisyystakuu tulee voimaan, kun asiakas saa tuotteen
 - koeajoaika on 30 päivää, ajaa kannattaa mahdollisimman paljon
 - satulan voi palauttaa 30 päivän kuluessa, mikäli se ei tunnu hyvältä
 - palautukseen on liitettävä mukaan alkuperäinen kuitti ja tilinumero
 - satulan kokonaishinta palautetaan (alkuperäiskuitin mukaan), pois lukien mahdolliset toimituskulut
 - summa palautetaan tilille 30 päivän kuluessa

Satulan on palautushetkellä oltava ehjä ja puhdas, eikä siinä saa olla ”tavallista kulumaa” enempää kulutusjälkeä.

Ota huomioon, että tyytyväisyystakuu on Touratech Nordicin ainutlaatuinen palvelu. Sitä ei siis ole käytössä muilla Touratech-toimittajilla tai liikkeillä.